Bestellen bij Via-Direct

Een product zoeken

Op de webshop van Via-Direct.nl vindt u op elke categorie-pagina aan de linkerkant een menu met daarin filtermogelijkheden. Door het kiezen van de filter bepaalt u de gewenste eigenschappen en attributen en komt er een overzicht van de producten, die binnen deze selectie vallen.

Vervolgens kunt u met één klik eenvoudig naar het door u gewenste product gaan. Hier vindt u de uitgebreide omschrijving, alle foto's, opties en extra informatie m.b.t. het gekozen artikel. Bij producten met meerdere attributen en opties kunt u hier uw keuze verfijnen. Om uitgebreid te zoeken gebruikt u de zoekbalk bovenin iedere pagina. Vul uw zoekterm in (productnaam of artikelnummer van het product) en doorzoek de complete productdatabase.
De volgorde waarin de zoekwoorden ingetypt worden, maakt niet uit. Wel is het belangrijk dat tussen elk zoekwoord of zoeknummer een -spatie- getypt wordt.

In uw winkelmand plaatsen

Op de pagina's met de uitgebreide productoverzichten vindt u bij ieder product de oranje button "In de winkelmand".  Door hierop te klikken komt u direct in het overzicht van uw winkelwagen, waar het product is toegevoegd. Om de producten in het winkelmandje daadwerkelijk te gaan bestellen, klikt u op de button "Afrekenen" die u rechtsboven in het beeldscherm vindt. 

Een bestelling plaatsen

Een bestelling kan op verschillende manieren bij ons geplaats worden:

1. Online via de webshop:
Rechtsboven in de hoek vindt u op iedere pagina in oranje "overzicht winkelmandje". Onder deze button staat de tekst "ga naar de kassa". Door hierop te klikken komt u in het winkelmandje, waar u de bestelling eenvoudig kunt afronden. U klikt op de button "bestelling afronden" en vult de gevraagde gegevens in. Vervolgens drukt u op de button "bestelling versturen" om de bestelling definitief te maken. 

2. Schriftelijk per fax of per post:
Graag ontvangen wij uw bestelformulier met de gewenste artikelnummer(s), opties/attributen, prijs en uw aflever- en factuurgegevens.
- Per fax: +31 35 623 4485 of
- Per post: Via-Direct B.V., Industrieweg 25F, 3762 EG Soest, NL

3. Telefonisch:
Natuurlijk kunt u uw bestelling makkelijk en snel per telefoon bij ons plaatsen.
- Nederland +31 35 623 4477
- België +32 3 226 5433

Een bestelling annuleren

U kunt een gedane bestelling van nog niet geleverde goederen annuleren. Om gebruik te maken van deze mogelijkheid, dient u aan de volgende voorwaarden voldaan te hebben:
- Schriftelijke annulering per e-mail of fax
- Voor zover de bestelling al bij onze leverancier ligt, wordt deze direct door ons benaderd.
- Wij informeren u schriftelijk of de bestelling nog geannuleerd kan worden en of hier annuleringskosten aan verbonden zijn.

Facturatie en pro-forma-factuur

Bij vooraf betaling per bank kunnen wij op aanvraag een pro-forma factuur versturen, zodra de order in ons systeem aangemaakt is. Bij betaling met iDeal, Paypal en bij vooruitbetaling per bank wordt de factuur automatisch per mail aan u verzonden zodra de betaling verwerkt is. Voor vragen i.v.m. facturatie: neem contact met ons op.